Los recién casados Rob y Aidy encontraron a Carol Cadiz a través del plan legal de Rob en el trabajo, ya que necesitaban un abogado para la compra de su nueva casa en el condado de Lake. Aquí está lo que tenían que decir:
“Poco sabíamos al elegir un abogado al azar, que estaríamos tan satisfechos. Solemos ir con profesionales por recomendación, pero no pudimos en este caso. Estamos muy satisfechos con la forma en que respondió a las preguntas y el tiempo de respuesta para comunicarse con nosotros”. Cuando se les preguntó cuál era el aspecto más importante del servicio que recibieron, la pareja dijo lo siguiente: “Sin dudas, estas serían las explicaciones detalladas de todos los formularios que Rob tuvo que firmar en el cierre. Hiciste que nuestra experiencia fuera realmente divertida de aprender, y tu amabilidad y experiencia fueron muy apreciadas”. ¿Qué pasa con la accesibilidad del abogado? “Carol es realmente accesible y nos hizo sentir valorados y cuidados con el nivel de comunicación y ayudándonos a entender qué era qué. Se puso a nuestra disposición para responder preguntas tanto durante el proceso como después del cierre, lo que significó mucho. Sentimos que podemos sentirnos cómodos llamándola en los próximos meses… Sentimos que realmente estuvo con nosotros y no solo como ayudante contratada”.
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